戏剧性转折在于，西米亚特科夫斯基曾夸耀“全年零招聘”以彰显 All in AI 战略。但本月初接受采访时，他改口承认“技术豪赌未达预期”：“客户服务领域永远需要人工介入选项”，这番表态折射出经济寒冬下投资者对纯 AI 模式的尖锐质疑。