据了解，南城一品小区15栋的6部电梯自2014年投入使用后，由于长期缺乏系统维护，近年来故障频发。2023年，因存在安全隐患，电梯全面停运，居民上下楼只能爬楼梯，尤其是老年人和孩子，生活极为不便。虽然社区曾紧急启用维修资金修复了3部电梯，但临时维修治标不治本，问题反复出现，居民们迫切希望彻底解决。