2002年出生的乘务员刘祎梦工作一年多。在一次值乘中，刘祎梦发现了旅客落在座椅侧边的手机。她第一时间向孙颖汇报，很快便联系到了丢手机的旅客。旅客是从山东考察市场返渝的一家公司负责人，很多重要信息都记录在手机上。后来，这名旅客专程为刘祎梦送了一面“拾金不昧”的锦旗。“这是旅客对我的肯定，让我有一种强烈的成就感，觉得自己在做有意义的事。”刘祎梦说。