苹果公司正在积极开发一款基于人工智能的 “支持助手”，旨在为用户提供更加智能和高效的客户服务体验。根据最新的消息，该功能已经在 Apple Support 应用的代码中被发现，但目前尚未正式上线。用户将能够通过聊天功能与这款支持助手互动，为他们的问题寻找解决方案。